Foire aux questions

En fonction de la demande, le temps de conception peut varier mais nous nous efforçons de respecter notre délai qui est d’une à deux semaines.

La plupart de nos bijoux sont faits à partir d’argent 925. Sur une minorité de bijoux, nous pouvons retrouver des matières telles que l’or, le cuivre, le bronze ou encore l’acier. Les matières utilisées sont toujours précisées en description.

La plupart des bijoux proviennent de diverses régions d'Afrique, notamment le Sénégal, le Mali et de la Côte d'Ivoire, où des artisans talentueux créent des pièces uniques inspirées de l'héritage culturel et de la richesse artistique de ces pays. Et quelques uns proviennent de France.

Les frais de livraison varient en fonction de votre pays de résidence.

Oui bien sûr, tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire et étant donné que nous sommes avant tout des artisans, nous sommes en capacité de reproduire certains bijoux. Pour ce faire, n’hésitez pas à nous contacter sur notre e-mail ou sur nos différents réseaux sociaux.

Pour les prises de tailles, il est recommandé de partir en bijouterie afin d’être informé par des professionnels, c’est la méthode la plus précise.

Si vous possédez un baguier, cet outil est parfait pour la prise de taille (laissez une petite marge lors de la prise de taille pour éviter que la bague se bloque).

Enfin, il est tout à fait possible de mesurer simplement un bijou.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser un double décimètre et mesurer son diamètre intérieur. Néanmoins, même si cette mesure peut être pratique, elle reste moins précise.

Les métaux précieux que nous utilisons ne rouillent pas. Cependant, ils peuvent se ternir avec le temps, surtout l'argent. Il est généralement déconseillé de se doucher avec des bijoux en or ou en argent, car le contact prolongé avec l'eau, le savon et les produits cosmétiques peut accélérer ce processus.

Nous vous fournirons des instructions d'entretien avec votre bijou. Veuillez les lire attentivement pour vous assurer que votre bijou conserve son éclat pendant de nombreuses années.

En cas de d’oxydation, essayez la technique suivante : Utilisez de la pâte dentifrice et appliquez une bonne couche sur votre bijou. Laissez agir pendant 15-20 minutes. Une fois le temps écoulé, prenez une brosse à dent à poils durs de préférence et frottez le bijoux de façon circulaire et une fois que vous sentez qu’il est propre, vous pouvez rincer. (Ajoutez du bicarbonate de soude ou sodium et du citron pour un meilleur résultat).

Scroll To Top
  • Menu
  • Categories
Close
Accueil
0 Wishlist

Your Cart 0

Close

Shopping cart is empty!

Continue Shopping

Select your currency